Политика конфиденциальности персональных данных сайта отеля «РОС ОТЕЛЬ Измайлово» (www.roshotel-izmailovo.ru)

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении информации, размещенной на сайте отеля «РОС ОТЕЛЬ Измайлово» (далее — Отель) в сети Интернет по адресу: www. roshotel-izmailovo.ru (далее — Сайт), которую пользователи могут получить во время использования Сайта и его сервисов. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
Оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием Сайта, является ООО «Комфорт» (ИНН 9 726 116 001, КПП 771 901 001, ОГРН 1 267 700 226 100), юридический адрес: 105 264, г. Москва, ул. Верхняя Первомайская, д. 36, стр. 2, владеющее Отелем «РОС ОТЕЛЬ Измайлово», расположенным по тому же адресу (далее — Администрация Сайта).

1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования сервисов Сайта. Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie[1], информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц, информация о провайдере и иная подобная информация.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Отеля: www. roshotel-izmailovo.ru. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Отеля.
1.3. Администрация вправе размещать на Сайте ресурсы иных сервисов/сайтов (таких как сервис бронирования номеров, автоматизированный сервис визовой поддержки, сервис подписки на информационную рассылку и прочих). При этом Администрация Сайта не несет ответственность перед Пользователем за действия таких ресурсов, в том числе по использованию данных, указанных в п. 1.1.2.
1.4. Вышеперечисленные сведения могут использоваться Администрацией Сайта без согласия Пользователя в статистических целях, относящихся к работе, безопасности и оптимизации Сайта.

2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые предоставляет Пользователь.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения Пользователем регистрационных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. имя Пользователя;
2.2.2. контактный телефон Пользователя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история бронирования, используемые браузеры и операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2.5 и 6.2. настоящей Политики конфиденциальности.
2.4. Обработка персональных данных Администрацией Сайта осуществляется на основе следующих принципов:
2.4.1. законность и справедливость целей и способов обработки персональных данных, добросовестность и правовая обоснованность деятельности Администрации Сайта;
2.4.2. соответствие целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
2.4.3. соответствие объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов их обработки целям обработки персональных данных;
2.4.4. недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
2.4.5. обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
2.4.6. достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки, недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
2.4.7. хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законом или договором с Пользователем.

3. Цели обработки персональной информации пользователей
3.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя для оформления бронирования номера и (или) заключения Договора на оказание услуг дистанционным способом с Отелем.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.6. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии бронирования.
3.1.7. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.
3.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1.9. Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
3.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

4. Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам
4.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.3.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта в кратчайшие сроки информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4.8. В случае, если для целей исполнения настоящей Политики конфиденциальности возникает необходимость трансграничной передачи персональных данных Пользователя (передачи на территорию иностранного государства), Администрация Сайта осуществляет ее с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе с предварительным уведомлением уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Права сторон
5.1. Пользователь вправе:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных в целях использования определенных сервисов и пользования Сайтом.
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5.1.4. В любой момент отозвать данное им согласие на обработку персональных данных способом, указанным в п. 7.1 настоящей Политики конфиденциальности.
5.1.5. Требовать от Администрации Сайта уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
5.1.6. Обжаловать действия или бездействие Администрации Сайта в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
5.2. Администрация Сайта вправе:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.2.5. Подать в суд на Пользователя, если будет выявлена преднамеренная рассылка Пользователем спама с использованием ресурсов Сайта.
5.2.6. Продолжить обработку персональных данных Пользователя после отзыва им согласия на обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным законодательством Российской Федерации (в частности, в целях исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о бухгалтерском учете и архивном деле).
5.3. Администрация Сайта обязана:
5.3.1. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5.3.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.3.3. Отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.3.4. Предоставлять в Роскомнадзор по его запросу необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса.
5.3.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике конфиденциальности.
5.3.6. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.3.7. Прекращать передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекращать обработку и уничтожать персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Ответственность сторон
6.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность перед Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора, в т. ч. отзыва согласия на обработку персональных данных) по электронной почте roshotelizmailovo@yandex.ru либо по телефону +7 (929) 677-00-14.
7.2. Получатель претензии в течение 7-ми календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. Дополнительные условия
8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

[1]Сookie — это файлы небольшого размера, которые позволяют сохранять определенные данные, связанные с использованием ресурса пользователями на ПК, смартфонах или других устройствах. С одной стороны, они служат удобству использования веб-сайта, с другой, позволяют собрать статистические данные в целях улучшения работы сервиса. Пользователь вправе настроить использование Сookie в своем браузере, которые в большинстве позволяют ограничивать или полностью блокировать хранение Сookie на вашем ПК. Доводим до вашего сведения, что при отключении использования Cookie функционал сайта может быть ограничен.
Управление куками (cookies)
Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookies. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
Управление куками (cookies)
Настройки Cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настроить.
Обязательные файлы куки (cookies)
Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы куки (cookies)
Disabled
Эти файлы куки собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас.
Рекламные файлы куки (cookies)
Disabled
Эти файлы куки предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям.
Made on
Tilda